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Association internationale des Victimes de la société Dos-Expert

       

A.Vi.D.E

         

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Madame, Monsieur,

Vous nous informez de votre litige avec une résidence de Timeshare. Notre association s'occupant uniquement des problèmes causés par la société " DOS-EXPERT / CLUB PINÉDA-DREAM ", nous ne pouvons malheureusement pas entrer en matière pour d'autres sociétés. Ce site, avec ses différentes rubriques, peut cependant vous aider à entreprendre les démarches nécessaires. Consultez la liste des autres associations de défense (certaines interviennent dans un cadre plus général), les informations utiles et les fiches techniques.

1°) Dénoncez votre contrat en lettre recommandée avec A.R. au siège de la dernière adresse connue de votre résidence en indiquant, s'il est mentionné, le nom du directeur ou responsable signataire. Indiquez-y les motifs de vos griefs et demandez le remboursement des sommes versées.

2°) Portez plainte auprès de la D.G.C.C.R.F : 59, Boul. Vincent Auriol 75703 PARIS Cedex 13 (répression des fraudes) en joignant les éléments de votre dossier.

3°) Informez-vous auprès du Centre Européen de la Consommation (CEC) : Bahnhofsplatz 3 - 77694 Kehl – Allemagne (tél. : (0049) 7851.991.48.0 / fax : (0049) 7851.991.48.11 / Site internet / Formulaire de réclamation / @contact@). D'autres cas similaires concernant la même société peuvent se recouper.

Par principe, manifestez-vous auprès des organismes cités en 2° et 3° en sachant qu'ils vous renverront vers nos Associations.

4°) Une jurisprudence existe désormais en la matière, permettant de saisir les juridictions françaises.

Pour vous aider, vous avez peut-être souscrit une assurance " protection juridique " ? Sous certaines conditions de ressources, existe aussi l'aide juridictionnelle. Enfin, en droit français, contrairement à une idée trop souvent répandue, c'est individuellement qu'il vous faudra saisir les juridictions de votre lieu de résidence dans un premier temps.

Pour l'Andorre, vous pouvez y saisir la justice pénale. Si vous êtes concernés, renseignez-vous au 00 376 870 730. Un délai de rétractation de 20 jours y existe désormais pour dénoncer les contrats (cf. fiches techniques n° 1).

En vous souhaitant d'aboutir positivement dans vos démarches, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos plus sincères salutations.

e-mail : avide-ass@wanadoo.fr